2010年10月21日
ペーシング(対人関係改善術)
前回の続きで
ペーシング
についてです!!
簡単なことで、人の信頼を無意識に
得ることができるものなんですが…
お客様を相手にお仕事をされている方
部下や上司、後輩、先輩に対してのかかわり方に?がある方。
プライベートでのコミュニケーションが苦手な方。
人見知りもせず、人間大好きなあなた。
誰でも…
知っていれば、ちょっとストレスが緩和する技!!
相手の行動におかしくない程度に合わせて行くやり方です。
人間はなんでも、共通な事があると安心感を覚えます!
「私、福岡出身!!」
「えっ!!私も!!」
生まれ故郷が一緒という共通項で、初対面にも関わらず、
他の子たちよりその相手に好感を覚えたことはありませんか??
「携帯の機種、色が一緒!!」
「あっ、ほんまや!!」
このケースでも話が弾み、好感を持って話せます!
どちらも、同じところがあるから、
なんとなく「一緒だ!!」と安心してしまってますね。
人は、わからない、知らない、読み取れない相手に
不安を覚え、危険を感じ避けようとします。
それは動物の本能、まずは危険か危険じゃないかを
判断することをやるのです!!
そこを安心感に持っていくことができる
ペーシング
①相手の動作、姿勢に合わせる。(飲んだら飲む、足を組んだら組むなど)
②相手のリズムに合わせる(呼吸、話し方など)
③バックトラック(オウム返し)などなど。
上記3つのやり方を上手く行えれば、
意識的に共通項を作り出し、
相手は無意識的にその動作や口調から、
安心感を覚えます。
こちら側が、ちょっと意識するだけ!!
皆さんもやってみてください!!
安心感を感じた相手は心を開くのが早くなりますよ!!
すると、関係が良くなります!!
この世の中で、人に会わない日はほとんどありません。
そんな毎日を少しでも楽にしましょっ
Posted by りんご at 02:05│Comments(0)
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